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                未来一年,国际彩票业将呈现哪些主要趋势?

                来源: 国彩推送 2021-04-23 16:46

                无论我们愿不愿意承认,无论疫情的控制情况如何,世界都不会再回到从前的样子。后疫▽情时代下,「新常态」已经开始形成,人们行为模式的变化将对一些行业产生永久性的影响。对于彩票行业∑ 来说,新的趋势就隐藏在这种变化当中。未来一年,国际彩票业将呈现哪些主要趋势?本刊通过梳理北美№、欧洲等部分国家和地区彩票机构的最新动态及经验,综合国际彩票界专家和资深从业者观点,发现至少在未来一年¤内,彩票行业的发展在以下方面值得重点关注——

                实体店数字化

                虽然出于情√势需要,很多彩票机构都在开展互联网售彩,但实体店仍将是彩票♀业最关键的销售渠道,实体店售彩的现代化是彩票业取得成功的关键。

                但并不是◥所有的彩票机构都把互联网售彩视为短期内必须要实施的计划,甚至在许多国家和地区,互联网售彩在短期内还很难开启。在■此背景下,如何在实体店内应用新技术吸引购彩者,是很多彩票机构正在考虑的问题。有研究表明,全世界的消费者都有强烈的意愿继续保持非接触式消费≡模式。在创新需求的驱动下,很多彩票机构大力改善实体店购彩环境,安装自助售】彩机,放宽对非现金购彩的限制等,在满足购彩者需求的同时带来更安全、更高效的体验。

                通过数字手段和移动技术提供服务,也成为彩票机构⊙或供应商着力发展的项目。购彩者通过手机APP选号,无需接触投注单和笔,只要向店员出示并扫描下条形码,就@可以出票。现代科技为购彩者带来有趣而安全的购彩体验。专家认为,购彩者的消费习惯一旦形成,会一直存在下去。

                继续@ 调整和强化店内推广

                随着生活节奏不断加快,现在消费者进店购物总是快进快出,在商店里逗留的时间越来越短。以往的店内推广活动需要随之做出改变。对彩票的店内推广活动来说,有关彩票游戏的标牌和中奖案例展示仍是最有效的推广方式,彩票机构应根据店内环↘境的变化,对标牌上的信息展示方式进行灵活调整。

                一位来自彩票数字化信︽息标牌制造公司的〇管理者表示:数字技术的使用能有效提高商家和客户的互动关系。数字产品菜单,以及在各种销售点不断变化的标识、标志,这些都有▃助于吸引购彩者,实现在收银台的快速互动。虽然这不是非接触式的,但效率高、速度快。

                利用即开票拓展购彩群体

                新常态下,不少彩票机构通过发行新游▲戏、开展新业务等方式,促进销售,保持活力。但就目前而言,特别是在北美地区,真正推动销量的仍然是即开票。

                根据一家机构进行的调研显示,在疫情期间,很多新加入的购彩者都喜欢购买高价位即开,疫情之前,这些人喜欢的是『娱乐场游戏,现在转向通过高价位即开寻找与娱乐场游戏类似的体验。有专家认为,了解新购彩群体喜欢什么即开游戏和为什么︼喜欢这些即开游戏,对留住※这些人非常关键。彩票机构可以酌情针对新的购彩群体开发相应的即开游戏。

                一位彩〓票机构负责人表示,要发挥即开游戏的潜力,必须重视即开游戏的设∏计,“建立一个成功的即开游戏产◥品组合是一门艺术,也是一门科◢学。如何确定游戏风格、游戏主题,如何设计吸引人的奖金结◤构,采用什么样的颜色和╱图案......当顾客走进一家便利店并驻足浏览展示柜中的即开票时,他们不会想〒到这些方面,但对彩票机构的人来说,这些是我们每天都要考虑的问题。”

                提供更便捷的购彩方式

                在北美,电子支付还远未普及,但却因∏疫情而加快了推进速度。专业调研公司针对全美进行的一项调研发现,疫情爆发以来,彩票业不再是现金为王,人们◆比以往更频繁地使用借记卡或信用卡。从现金↙购彩向非现金支付的转变虽然已经提了很多年,但谁也没预料到最终会因为疫情而转变得如此之快。

                自助售彩终端的使用在过∑去几年一直呈增长趋势,为了提升销售商的业绩,彩票机构一直▲在摸索柜台售彩和自助售彩的最佳配比。在拥有自助售∮彩终端的商店中,有48%的销售∩商报告称,在疫情期间,购彩者更偏向↓使用自助售彩终端。对彩票机构来说,结合不同店铺的面积、人流、特色,提供适合的彩票自助终端,是々未来需要着重安排好的工作。

                我们所处的世∞界正处于前所未有的变动中,这些见解也许只是冰山一角。随着新常态给人们带来更多改变,彩票从业者对彩票生态系统的认知也面临挑战。对彩票机构来说,花时间与各相关方♀(包括购◇彩者、供应商、销售商)交流是非常必要的。为了适应新的运营环境※,为了让彩票业变得更加繁荣,我们需要把握趋势,主动出击。

                (本文有删减,详细内容参见《国家彩票》2021年2月刊国际版《展望2021:新常态,新趋势》)